Suporte
Estamos aqui para o ajudar.
Assistência remota para a sua gráfica.
Tire uma foto e envie-a diretamente do seu telemóvel.
Equipa de especialistasResposta em 1 dia útilLigação apenas com a sua autorizaçãoSem compromisso
Perguntas frequentes
- O que é o AnyDesk e é seguro?
- O AnyDesk é uma ferramenta de acesso remoto que permite à nossa equipa ver o ecrã da sua consola para o ajudar mais depressa. A ligação só começa quando a aceita na sua máquina e pode terminá-la a qualquer momento. Gratuito em anydesk.com.
- Onde encontro o meu número AnyDesk?
- Abra o AnyDesk no computador da consola. O seu endereço de 9 dígitos aparece em « Este posto ». Copie-o para o formulário.
- Em quanto tempo respondem?
- Respondemos no prazo de um dia útil, normalmente muito antes. Guarde a referência do seu pedido para qualquer acompanhamento.
- Posso acompanhar o meu pedido?
- Sim. Com uma conta Rutherford, cada pedido e o respetivo estado aparecem em A minha conta → Suporte, e enviamos-lhe um e-mail sempre que o estado muda.