Supporto
Siamo qui per aiutarla.
Assistenza da remoto per la sua sala stampa.
Scatti una foto e la invii direttamente dal telefono.
Team di espertiRisposta entro 1 giorno lavorativoConnessione solo con il suo consensoSenza impegno
Domande frequenti
- Cos’è AnyDesk ed è sicuro?
- AnyDesk è uno strumento di accesso remoto che permette al nostro team di vedere lo schermo della sua console per aiutarla più velocemente. La connessione si avvia solo quando la accetta sulla sua macchina e può interromperla in qualsiasi momento. Gratuito su anydesk.com.
- Dove trovo il mio numero AnyDesk?
- Apra AnyDesk sul computer della console. Il suo indirizzo a 9 cifre compare sotto « Questa postazione » — lo copi nel modulo.
- In quanto tempo rispondete?
- Rispondiamo entro un giorno lavorativo, di solito molto prima. Conservi il riferimento del ticket per ogni contatto successivo.
- Posso seguire il mio ticket?
- Sì. Con un account Rutherford, ogni ticket e il suo stato compaiono in Il mio account → Support, e le inviamo un’e-mail a ogni cambio di stato.